I clienti che hanno visitato i servizi, i siti Web o i prodotti della tua organizzazione potrebbero voler cercare le PII a loro correlate archiviate nelle origini/istanze dei dati dell'organizzazione. Possono richiedere di eliminare le informazioni. A tale scopo, gli utenti possono creare richieste di soggetti interessati e assegnare l'attività al administrators. Questa richiesta viene elaborata dai proprietari delle fonti dati. Dopo aver esaminato la richiesta e aver verificato che le PII siano state eliminate dalle fonti dati, la richiesta può essere chiusa.
Il flusso di lavoro per l'approvazione della richiesta è il seguente.
- L'utente finale invierà la richiesta tramite e-mail o chat.
- Il DPO/CCO creerà una richiesta in Seqrite Data Privacy cliccando il Crea richiesta pulsante.
- Il DPO/CCO assegna questo compito al proprietario della tecnologia. Il proprietario della tecnologia può contrassegnare il compito come in corso. Dopo aver verificato i record, il proprietario della tecnologia lo invia per un'ulteriore revisione al proprietario dell'azienda, se necessario.
- Il titolare dell'azienda verifica l'attività oppure può riaprire un'attività e inviarla nuovamente al titolare della tecnologia per la verifica.
- Il titolare dell'azienda contrassegna quindi l'attività come revisionata e la invia al DPO/CCO per l'approvazione.
- Il DPO/CCO può contrassegnare l'attività come approvata se questa è stata completata.
Quando si fa clic Richieste dell'interessato, l' Panoramica la pagina si apre
Panoramica
In questa pagina è presente l'Informativa sulla privacy dei dati administrator può visualizzare le seguenti informazioni.
In alto è presente una casella di ricerca. administrator è possibile cercare origini dati, classificatori e tag utilizzando questa casella di ricerca.
Panoramica sulle richieste degli interessati
In questa pagina vengono visualizzate le seguenti informazioni.
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Pochi widget in alto mostrano il numero di richieste attive, non avviate, in corso e in ritardo. Quando clicchi su ciascuno di questi widget, le seguenti informazioni vengono visualizzate sotto forma di infografica.
- Un grafico mostra lo stato di completamento della richiesta. Tutte le richieste sono codificate a colori in base al loro stato. Passando il mouse sulla richiesta verranno visualizzati i dettagli aggiuntivi.
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Al di sotto, un grafico a barre mostra il numero di richieste attive in base al tipo.
Il numero totale dei tipi di richiesta viene visualizzato anche nell'angolo in alto a destra. - Sotto, un grafico a linee mostra il numero di richieste create rispetto al numero di richieste completate. Sia le richieste create che quelle completate hanno colori diversi. Puoi visualizzare i dati per vari intervalli di tempo cliccando su Visualizza menu a discesa nell'angolo in alto a destra.
Creazione di una richiesta dell'interessato
Per creare una richiesta dell'interessato, seguire questi passaggi.
- Clicca su Crea richiesta pulsante nell'angolo in alto a destra.
- Compila i seguenti dati.
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Inserisci il nome e l'indirizzo email del cliente.
- Inserisci il nome della richiesta.
- Inserisci il tipo di richiesta.
- Selezionare l'approvatore.
- Seleziona la priorità.
- Inserisci la data di scadenza della richiesta.
- Immettere il tipo di attributo e il valore dell'attributo.
- Caricare eventuali allegati.
- Inserisci l'origine della richiesta.
- Inserisci le aree di impatto.
- Selezionare le normative interessate.
Informazioni clienti
Richiedi Dettagli
Inserisci i seguenti dettagli della richiesta.
Dati Personali
Seqrite Data Privacy analizzerà le fonti dati per il valore dell'attributo immesso nella pagina precedente e i risultati saranno visualizzati in questa pagina. Dopo la verifica, clicca Avanti.
Rivedi e conferma
Sulla Rivedi e conferma pagina, vengono visualizzati tutti i dettagli delle richieste. Clicca Crea richiesta.
Viene creato un compito e assegnato al proprietario della tecnologia.
Tutte le richieste
Sulla Tutte le richieste pagina vengono visualizzati i dettagli di tutte le richieste attive degli interessati.
Nella parte superiore di questa pagina vengono visualizzate le seguenti informazioni.
- Tempo medio per completare un'attività (in base ai dati degli ultimi 30 giorni).
- Numero di attività assegnate e di attività completate negli ultimi 30 giorni.
- Sotto, un certo numero di widget visualizza le richieste attive, non avviate, in corso, in ritardo e completate. Se clicchi su uno qualsiasi dei widget, vengono visualizzate solo quelle richieste.
- Nella sezione centrale vengono visualizzati i seguenti dettagli per tutte le richieste.
campi Description Richiedi nome Nome della richiesta. Compito approvato Numero di attività approvate e in attesa di esecuzione in base a tale richiesta. Tipologia Tipo di richiesta. Priorità Priorità richiesta. Puoi ordinare queste richieste in base alla loro priorità cliccando su questa etichetta. Scadenza La data di scadenza della richiesta. Giorni rimanenti Giorni rimanenti alla data di scadenza. Stato dell'ordine Stato attuale della richiesta. - A destra, un Crea richiesta il pulsante è disponibile.
Azioni disponibili con richieste
Passando il mouse su una richiesta, all'estrema destra vengono visualizzate le seguenti opzioni.
- Elimina: per eliminare la richiesta.
- Dettagli: fare clic sul simbolo della freccia (>) per visualizzare i dettagli della richiesta.
Per la richiesta vengono visualizzati i seguenti dettagli.
campi | Description |
---|---|
Tipologia | Tipologia di richiesta: richiesta di informazioni, elaborazione, aggiornamento dati, limitazione elaborazione, presentazione reclamo o cancellazione dati. |
Priorità | Priorità alta, media o bassa. |
Scadenza | La data di scadenza della richiesta. |
giorni rimanenti | Giorni rimanenti alla data di scadenza. |
Nome del cliente | Nome del cliente. |
E-mail del cliente. | |
Approver | L'approvatore della richiesta. |
Richiedi proprietario | Proprietario della richiesta. |
Richiedi origine | Richiedi la fonte via email o chat. |
Aree di impatto | Impatto dei dati da scoprire. |
Regolamenti interessati | Selezionare le normative interessate. |
allegati | Eventuali allegati. |
Attributi di ricerca | Il valore dell'attributo che deve essere ricercato. |
Trovati i primi record | I record trovati nella scansione iniziale dopo la prima assegnazione della richiesta. |
Registrazioni al completamento | I record trovati dopo il completamento della richiesta. |
Compiti | Questa sezione mostra le attività attive. Lo stato dell'attività e i commenti sull'attività sono visualizzati accanto. Nell'angolo in alto a destra, è presente un menu a discesa per eseguire azioni sulla richiesta. Fai clic su Visualizza i record correnti per visualizzare i record correnti relativi all'attività selezionata. |