Seqrite mSuite

Gestione dei dispositivi

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Azioni aggiuntive

Nella schermata Dispositivo, puoi eseguire una serie di azioni. Per eseguire un'azione su un dispositivo, segui questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona un dispositivo e fai clic su Modifica icona.

    Nella pagina Dettagli dispositivo è possibile eseguire una qualsiasi delle seguenti azioni.

  • Panoramica: ti aiuta a visualizzare i dettagli del dispositivo, l'archiviazione hardware, eseguire la registrazione per mSuite e WorkspacePer sapere come registrare un dispositivo, consulta Registrazione di un nuovo dispositivo Android.

    • Modifica: ti aiuta a modificare i dettagli del dispositivo. Puoi cambiare il nome del dispositivo, la proprietà del dispositivo, il numero di cellulare, il tipo di dispositivo, il nome del proprietario, il nome del gruppo e configurare le impostazioni di sicurezza per il dispositivo.

    • Posizione: aiuta a tracciare il dispositivo sulla mappa geografica.

    • Apps: Ti aiuta a visualizzare l'inventario delle app del dispositivo.

    • Utilizzo dati: ti aiuta a visualizzare l'utilizzo dei dati per il dispositivo. Fornisce un dettaglioled visualizzazione del piano dati in uso, della quantità di dati utilizzati e di quanti apps sono in uso.

    • Registri chiamate/SMS: ti aiuta a visualizzare i registri delle chiamate e degli SMS. È utile sapere quante chiamate sono state effettuate e con chi.

    • Controllo remoto: ti aiuta ad accedere al dispositivo da remoto ed eseguire diverse azioni. Tuttavia, nessuna azione può essere eseguita sui dispositivi Mac, eccetto il mirroring del dispositivo.

    • Report: consente di visualizzare report sulle diverse attività svolte su un dispositivo, report sulla conformità del dispositivo e report di scansione.

Panoramica

In Panoramica, puoi intraprendere azioni per mSuite e Workspace.

Seleziona un'azione per mSuite

È possibile eseguire diverse azioni per mSuite sui dispositivi. Le azioni vengono visualizzate in base allo stato del dispositivo.

  • Se il dispositivo è in disinstallazioneled o in sospeso, l'elenco Esegui azione visualizza le seguenti opzioni: Iscrizione tramite e-mail/SMS, Iscrizione tramite codice QR, Iscrizione tramite abilitazione ADO e Iscrizione tramite Registrazione Android Enterprise tramite AMA.

  • Se lo stato del dispositivo è in Approval Pending stato, l'elenco Seleziona un'azione mostra tre opzioni: Approva, Non approva e Disconnetti.

  • Se lo stato del dispositivo è in Registrazioneled stato, l'elenco Seleziona un'azione mostra le seguenti opzioni:

Azioni del dispositivo Description
Sincronizza Ti aiuta a sincronizzare il dispositivo con Seqrite mSuite server. Dopo aver inviato questo comando, il dispositivo invierà i dettagli più recenti dell'app, la scansione e il report di conformità al server.
Usa questo comando per recuperare la posizione corrente del dispositivo Android. Questo ti aiuta a sapere se l'utente del dispositivo si trova sotto la posizione geografica consentita.
Scansione Questo comando avvia la scansione antivirus del dispositivo Android e inoltra il rapporto di scansione al administrator.
Ronzio remoto Utilizzare questo comando per riprodurre la suoneria sul dispositivo Android selezionato.
Bloccare Usa questo comando per bloccare completamente il dispositivo Android e l'utente non può accedere al dispositivo. Questo comando deve essere usato con cautela.
sbloccare Utilizzare questo comando per sbloccare il dispositivo Android bloccato.
Esci dal launcher mSuite Launcher consente l'accesso a determinati contenuti consentiti apps sul dispositivo. Anche se ci sono altri apps installareled Sul dispositivo, sono nascoste da mSuite Launcher. Tuttavia, se è necessario rimuovere questa restrizione, temporaneamente o permanentemente, è possibile inviare questo comando. Quando si esce temporaneamente dal launcher, è necessario immettere l'orario. Non appena il tempo assegnato scade, la restrizione del launcher verrà nuovamente applicata.
Recupera i registri Utilizzare questo comando per recuperare i registri delle attività sulle azioni eseguite sul dispositivo. Fare clic su Scarica i registri del dispositivo in alto a destra della pagina Device Details per scaricare i log. Puoi scaricare i log in formati quali .txt, .log e file di crash.
Usa questo comando per cancellare i dati dal dispositivo. L'opzione Wipe include Full Wipe, SD Card, Factory Reset e Custom Wipe.

Nota: la cancellazione completa non è supportata sui dispositivi con sistema operativo Android 10 e versioni successive.

Resetta la password Utilizzare questo comando per reimpostare la password del dispositivo selezionato tramite Seqrite mSuite.
Invia messaggi/file Usa questo comando per trasmettere un messaggio o URL di file ai dispositivi Android e iOS. Per saperne di più su Broadcast Message, vedi Trasmissione di file e messaggi.
Impostazioni antifurto push Utilizzare questo comando per riapplicare le impostazioni antifurto sul dispositivo selezionato. È possibile utilizzare questo comando quando le impostazioni antifurto applicate in precedenza non riescono a essere eseguite sul dispositivo.
Configurazione della sicurezza Web Push Utilizzare questo comando per riapplicare la configurazione di Web Security sul dispositivo selezionato. È possibile utilizzare questo comando quando la configurazione di Web Security applicata in precedenza non riesce a essere eseguita sul dispositivo.
Politica di spinta Utilizzare questo comando per riapplicare la policy mappata sul dispositivo selezionato. È possibile utilizzare questo comando solo quando la policy applicata in precedenza non riesce a essere eseguita sul dispositivo.
Configurazione dell'app push Utilizzare questo comando per riapplicare la configurazione app mappata sul dispositivo selezionato. È possibile utilizzare questo comando solo quando la configurazione app applicata in precedenza non riesce a essere eseguita sul dispositivo.
Impostazioni Wi-Fi push Usa questo comando per riapplicare le impostazioni Wi-Fi sul dispositivo selezionato. Puoi usare questo comando solo quando le impostazioni Wi-Fi precedenti non riescono ad essere eseguite sul dispositivo.
Impostazioni di scansione programmata push Utilizzare questo comando per riapplicare le Impostazioni di scansione pianificata sul dispositivo selezionato. È possibile utilizzare questo comando solo quando le Impostazioni di scansione pianificata in precedenza non riescono a essere eseguite sul dispositivo.
Configurazione dell'utilizzo dei dati push Utilizzare questo comando per riapplicare la configurazione Network Usage sul dispositivo selezionato. È possibile utilizzare questo comando solo quando la configurazione Network Usage applicata in precedenza non riesce a essere eseguita sul dispositivo.
Spingi Fence Configuration Utilizzare questo comando per riapplicare un fence configuration sul dispositivo selezionato.
Disconnect Questo comando disconnetterà il dispositivo dal Seqrite mSuite server. Dopo che il comando è stato eseguito sul dispositivo, il dispositivo non può essere gestito dal Seqrite mSuite console. Utilizzare questo comando con cautela.
Disinstallare mSuite Utilizzare questo comando per disinstallare da remoto il Seqrite mSuite Agente dai dispositivi ADO/Knox selezionati.
Aggiorna la firma del virus mSuite Utilizzare questo comando per aggiornare la firma antivirus di mSuite sul dispositivo selezionato.

Nota: i dispositivi iOS supportano solo i seguenti comandi: sincronizzazione, blocco, cancellazione codice, disinstallazione, disconnessione, trasmissione file e messaggi, localizzazione, chiamata e recupero posizione.

Seleziona un'azione per Workspace

È possibile eseguire varie azioni per Workspace sui dispositivi.

Azioni del dispositivo Description
Sincronizza Ti aiuta a sincronizzare il dispositivo selezionato con il Seqrite Workspace server. Dopo aver inviato questo comando, il dispositivo invierà i dettagli più recenti dell'app e il report di conformità al server.
Rimuovi Workspace Password Utilizzare questo comando per reimpostare la password di Seqrite Workspace.
pulire Workspace Dati Utilizzare questo comando per eliminare il Workspace dati.
Bloccare Workspace Utilizzare questo comando per bloccare il Workspace applicazione su un dispositivo.
sbloccare Workspace Utilizzare questo comando per sbloccare il bloccato Workspace applicazione.
Disinstallare Workspace Utilizzare questo comando per disinstallare il Workspace applicazione dal dispositivo.
Spingi Workspace Policy Utilizzare questo comando per spingere qualsiasi Workspace policy sul dispositivo.
Spingi Workspace Profile Utilizzare questo comando per spingere qualsiasi Workspace profile sul dispositivo.

Modifica

La scheda Modifica consente di modificare i dettagli del dispositivo e le sue configurazioni. È possibile modificare configurazioni quali Wi-Fi, Anti- ft, Web Security, Schedule Scan, Network Data Usage e App Configurations. Le configurazioni modificate sulla console vengono applicate automaticamente al dispositivo mobile. La scheda Modifica include le sezioni Edit details e Configurations.

Modifica i dettagli

Questa sezione consente di modificare le informazioni del dispositivo aggiunto.

Modifica dei dettagli del dispositivo

Per modificare le informazioni del dispositivo, seguire questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona un dispositivo e fai clic su Modifica icona.

  3. Nella schermata Dettagli dispositivo, fare clic su Modifica scheda e quindi fare clic Modifica dettagli.

  4. Modifica le informazioni richieste, quali Nome dispositivo, Proprietà, Tipo di dispositivo, Proprietario e Gruppo.

  5. Clicchi Salva.

    Le informazioni sul dispositivo sono state modificate correttamente.

Configurazione

In questa sezione puoi visualizzare la configurazione applicata al dispositivo. Puoi modificare le configurazioni per il dispositivo selezionato.

Nota:
Se il dispositivo è associato a un gruppo di dispositivi a cui è applicata la configurazione dell'app, la configurazione dell'app non può essere modificata. Per abilitare e modificare tale configurazione dell'app, è necessario spostare il dispositivo in un gruppo a cui non è applicata la Configurazione dell'app.

Modifica della configurazione del dispositivo

Per applicare una configurazione al dispositivo, seguire questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona un dispositivo e fai clic su Modifica icona.

  3. Nella schermata Dettagli dispositivo, fare clic su Modifica scheda e quindi fare clic Configurazioni.

  4. È possibile modificare o aggiornare le configurazioni Wi-Fi, Antifurto, Sicurezza Web, Scansione pianificata, Utilizzo dei dati di rete e App in base alle proprie esigenze.

    Per saperne di più sulle varie configurazioni, vedere sicurezza profile Configurazioni.

  5. Clicchi Salva e applica.

    Le informazioni sul dispositivo sono state modificate correttamente.

Località

Aiuta a localizzare il dispositivo sulla mappa geografica. È utile per vedere dove gli utenti del dispositivo viaggiano la maggior parte del tempo.

Nota: se l'utente del dispositivo nega l'autorizzazione alla posizione, allora il admin non è in grado di accedere alla posizione del dispositivo e i comandi locate/trace sono destinati a fallire.

Attivazione della localizzazione del dispositivo

Il dispositivo può essere tracciato con l'opzione Trace On. La scheda Locations mostra i dettagli dei dispositivi tracciati, come:

  • Un elenco delle posizioni tracciate.

  • È possibile selezionare le posizioni tracciate e visualizzarle sulla mappa.

  • È possibile selezionare ed eliminare le posizioni tracciate dall'elenco.

  • Quando l'opzione di tracciamento della posizione è attivata, il registro delle attività è in corso. Quando l'attività è completata, il suo stato cambia in completato.

Per rintracciare la posizione del dispositivo, segui questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona un dispositivo che vuoi tracciare e fai clic su Modifica icona.

  3. Nella schermata Dettagli dispositivo, fare clic su Località scheda.

  4. Accendi il Traccia opzione.

  5. Nella finestra di dialogo Frequenza di monitoraggio della posizione, selezionare Località frequenza di tracciamento in pochi minuti e clicca Configurare.

    • Il comando Trace On è stato inviato correttamente.
Nota:
  • Per abilitare il tracciamento di un dispositivo, assicurati che l'opzione GPS sul dispositivo mobile sia sempre attivata. Se il valore Trace Frequency è impostato su bassa frequenza, il consumo della batteria del dispositivo sarà elevato.
  • La posizione del dispositivo dipende da molteplici fattori (GPS, rete mobile) e varia anche a seconda della connettività di rete/GPS. In assenza di posizione GPS, la precisione della posizione sarà influenzata e la posizione della torre cellulare più vicina verrà mostrata al posto della posizione effettiva del dispositivo.
  • L'autorizzazione alla posizione deve essere impostata con elevata precisione e la modalità di accesso alla posizione deve essere "Consenti sempre".

Nei registri delle attività, il comando Trace On sarà in corso fino a quando admin invia il comando Trace Off al dispositivo.

Opzioni Description
Individuare Questo comando serve per recuperare la posizione corrente del dispositivo selezionato. Nota: la posizione verrà recuperata solo se i servizi di localizzazione sono abilitatiled sul dispositivo.
Traccia Questo comando serve per eseguire la traccia continua per il dispositivo Android selezionato. Puoi definire il tempo per tracciare la posizione del dispositivo ogni volta che l'utente cambia posizione (si sposta di più di 100 metri). Per tracciare i dispositivi, puoi selezionare la frequenza come 10 minuti, 20 minuti, 30 minuti, 45 minuti e 60 minuti.
Elenco delle visualizzazioni delle posizioni Questo elenco ti aiuta a visualizzare la posizione tracciata. Puoi visualizzare le posizioni tracciate per Oggi, Da ieri, Ultimi 7 giorni, Ultimi 15 giorni, Ultimi 30 giorni, Ultimi 3 mesi e Dall'inizio (in base all'ora della posizione).
Trasparente Con l'opzione Cancella puoi eliminare le posizioni tracciate.
– Per eliminare tutte le posizioni tracciate, fare clic su Trasparente.
– Per eliminare una posizione specifica, selezionare la casella di controllo della posizione tracciata e fare clic su Chiaro.
Esportare Con Esporta puoi ottenere i dettagliled informazioni sulle posizioni tracciate. È possibile esportare i dettagli in formato file CSV o PDF.
– Per ottenere informazioni su tutte le posizioni tracciate, basta selezionare l’opzione di esportazione.
– Per ottenere informazioni su una posizione specifica tracciata > seleziona la posizione > clicca Esportare > seleziona l'opzione di esportazione.

Ottenere la posizione del dispositivo

La posizione del dispositivo può essere individuata con l'opzione Locate. Devi inviare un SMS e ottenere la conferma per localizzare il dispositivo.

Per individuare la posizione del dispositivo, seguire questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona un dispositivo che vuoi tracciare e fai clic su Modifica icona.

  3. Nella schermata Dettagli dispositivo, fare clic su Località scheda.

  4. Seleziona uno dei seguenti periodi per il quale desideri visualizzare la posizione del dispositivo.

    Puoi visualizzare la cronologia delle posizioni per Oggi, Da ieri, Ultimi 7 giorni, Ultimi 15 giorni, Ultimi 30 giorni, Ultimi 45 giorni, Ultimi 60 giorni e Ultimi 90 giorni.
    Nota: la cronologia delle posizioni inizierà a essere memorizzata solo dopo aver selezionato le opzioni. Per impostazione predefinita, la cronologia delle posizioni viene memorizzata solo per 7 giorni.

  5. Fare clic sull'icona di ricerca.

    Vengono visualizzate le posizioni dei dispositivi. Puoi importare le posizioni in formato CSV o PDF.

  6. Per inviare la posizione del dispositivo tramite SMS, fare clic su Individuare pulsante sulla mappa.

    Viene visualizzata una schermata di conferma.

  7. Seleziona il Localizza il dispositivo inviando SMS casella di controllo e quindi fare clic su Individuare.

    Nota: il comando Localizza dispositivo tramite SMS funziona solo se il dispositivo Android ha la SIM e il numero di cellulare è aggiornato.

Individuare più dispositivi

Individua più dispositivi ti aiuta a individuare i dispositivi registratiled nella tua rete. Puoi vedere tutti i dispositivi su una singola mappa, ovunque si trovino.

Ciò ti dà la flessibilità di sapere dove si trovano le tue risorse, come se si trovassero nelle sedi approvate.

Localizzazione dei dispositivi

Per individuare i dispositivi, seguire questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console.

  2. Seleziona un dispositivo qualsiasi. Puoi selezionare più numeri di dispositivi.

    Un banner appare nel piè di pagina con un'opzione Mostra sulla mappa.

  3. Clicchi Mostra sulla mappa disponibile a piè di pagina.
    Tuttavia, se si desidera individuare tutti i dispositivi su una singola mappa, fare clic su Mostra sulla mappa disponibile come scheda in alto a destra.

Apps

Apps è un elenco di apps installareled sui dispositivi mobili. Se un comando è in sospeso rispetto all'inventario delle app; una piccola icona esclamativa viene visualizzata nella scheda Inventario app e anche sull'app nell'elenco delle app. Quando si passa il mouse sull'icona, viene visualizzato il comando in sospeso. Apps la scheda per i dispositivi iOS sarà in formato di sola lettura e solo quella scaricata apps saranno elencati. Tuttavia, non verrà mostrato alcun sistema Android appsCon l'opzione Inventario app puoi eseguire più azioni.

Stato dell'app

Migliori apps elencati nella pagina Inventario app mostrano stati diversi come segue:

  • installareled: Questo stato viene visualizzato quando l'app è già installataled sul dispositivo.

  • Pubblicato il: L'app consigliata da Admin da installare sul dispositivo avrà lo stato Pubblicato.

  • Consigliato: Se l'utente installa l'app con stato Pubblicato, l'app avrà lo stato Consigliato.

  • Whitelist: Se qualche installazioneled l'app è inserita nella whitelist del Admin allora quell'app avrà lo stato di Whitelisted.

  • bloccato: L'app mostra lo stato bloccato se l'app è completamente bloccata o quando l'app viene disinstallataled utilizzando il comando Disinstalla in App Inventory. Quando l'app viene aggiunta all'elenco di disinstallazione da App Configuration, l'app avrà lo stato Bloccato.

Advanced Cercare Apps

Migliori Advanced L'opzione di ricerca ti consente di effettuare ricerche di tuo interesse. Puoi vedere quali apps sono stati scaricati, installareled, bloccato o altro stato.

Cercare apps con Advanced Opzione di ricerca, segui questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona il dispositivo e fai clic su Modifica icona.

  3. Nella schermata Dettagli dispositivo, fare clic su Apps scheda. Clic Ricerca avanzata.

  4. Seleziona il tipo di app, lo stato dell'app e la categoria dell'app.

    È possibile selezionare tutte le opzioni oppure solo una.

  5. Clicchi Cerca.

    Viene visualizzato il risultato della ricerca.

    Per modificare i criteri di ricerca, fare clic su Rimuovi.

Installazione dell'App Launcher

Puoi installare l'app launcher sui dispositivi selezionati. Questo è utile se vuoi limitare l'accesso degli utenti solo a un certo numero di apps da te consentito.

Puoi creare un elenco di inventario app e avviare l'installazione dell'app launcher su un dispositivo mobile. Non appena l'app launcher è installatoled su un dispositivo, tutti i apps installare in precedenzaled sul cellulare non saranno accessibili, ad eccezione di quelli da te consentiti.

Nota:
Migliori administrator è possibile installare o disinstallare l'app Launcher solo quando la configurazione dell'app viene aggiunta al dispositivo selezionato e il launcher è mappato con il dispositivo.

Attivazione dell'app launcher

Migliori admin puoi attivare il launcher seguendo questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Seleziona un dispositivo e poi clicca su Modifica icona.

  3. Nella pagina Dettagli dispositivo, fare clic su Installa Launcher pulsante.

  4. Per uscire dalla modalità di disattivazione del launcher, fare clic su Attiva Launcher collegamento.

    Il comando per attivare il launcher viene inviato al dispositivo. Dopo che il comando Enable launcher raggiunge il dispositivo, il launcher viene attivato.

Uscita dal launcher

L'utente può uscire dal launcher seguendo questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Seleziona un dispositivo e poi clicca su Modifica icona.

  3. Nella pagina Dettagli dispositivo, seleziona Esci dal launcher dall'elenco Seleziona un'azione e quindi fare clic su Invio.

    Sul dispositivo viene visualizzata una schermata di conferma per uscire dal launcher.

  4. Vengono visualizzate le opzioni per uscire dal launcher. Seleziona l'opzione richiesta.

    • Esci definitivamente dal launcher: Seleziona questa opzione per uscire dal launcher per un tempo infinito.

    • Esci temporaneamente dal launcher: Seleziona questa opzione per uscire dal launcher per un periodo di tempo specifico. Inserisci l'ora nel Durata dell'uscita dal launcher casella di testo e quindi selezionare il tempo in minuti, ore o giorni, a seconda delle esigenze.

  5. Inserire il Codice di Sicurezza come visualizzato e quindi fare clic Esci dal launcher.

    Il comando viene inviato al dispositivo e viene generato il registro delle sue attività.

I dati di utilizzo

L'opzione Utilizzo dati consente di monitorare l'utilizzo dei dati Internet applicato al dispositivo selezionato se la configurazione di utilizzo della rete è applicata al dispositivo. Dopo che la configurazione Utilizzo dati è applicata al dispositivo, Seqrite mSuite l'app inizia a monitorare i dati Internet relativamente a Wi-Fi, dati mobili e in stato di roaming. Puoi visualizzare la percentuale di dati mobili utilizzati per il piano dati mobili che hai impostato sul dispositivo per il ciclo di fatturazione. La rappresentazione grafica migliorata dell'utilizzo dei dati è stata fornita per un facile monitoraggio dell'utilizzo della rete.

Ricerca utilizzo dati di rete

Come utente, la rete data usage statistics può essere disegnato per numero di giorni o selezionando un intervallo di date. Le opzioni disponibili per cercare l'utilizzo dei dati di rete sono Oggi, Ultimi 7 giorni, Ultimi 15 giorni, Ultimi 30 giorni, Mese corrente e Seleziona un intervallo.

Per cercare l'utilizzo dei dati di rete per un numero specifico di giorni o un intervallo di date, segui questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona il dispositivo e fai clic su Modifica icona. Clicca il I dati di utilizzo scheda.

  3. Selezionare il numero di giorni o l'intervallo di date dall'elenco.

    Suggerimento:
    Selezionando Oggi dall'opzione Seleziona un intervallo, è possibile visualizzare l'utilizzo orario dei dati mobili nelle ultime 24 ore.

  4. Clicchi Cerca.

    Per modificare i criteri di ricerca, fare clic su Rimuovi.

Dettagli del piano dati

Questa opzione ti aiuta a visualizzare i dettagliled informazioni sui dati mobili e sull'utilizzo del Wi-Fi in un intervallo di tempo selezionato. Queste informazioni sull'utilizzo dei dati sono fornite in MB.

  • Per modificare il piano dati corrente, seleziona la data di inizio del ciclo di fatturazione, il numero di giorni, il limite del piano dati mobile e il limite di utilizzo giornaliero del Wi-Fi, quindi fai clic su SalvaPuoi modificare questo piano dati ogni volta che lo ritieni necessario con l'aiuto di Impostazioni profilo pulsante.

Nota: se selezioni Oggi dall'opzione Seleziona un intervallo, puoi visualizzare l'utilizzo orario dei dati mobili nelle ultime 24 ore.

Scheda Sintetica Description
Configurazione dell'utilizzo della rete Mostra il nome della configurazione di rete del dispositivo. Cliccando sul nome della configurazione di rete si accede alla pagina Dettagli configurazione utilizzo rete. Per ulteriori informazioni sulle configurazioni di rete, consultare Configurazioni di utilizzo della rete.
Data di inizio del ciclo di fatturazione Mostra la data in cui inizia il ciclo di fatturazione.
Numero di giorni Mostra il numero di giorni in un ciclo di fatturazione.
Limite del piano dati mobile Mostra il limite del piano dati mobile.
Limite di utilizzo giornaliero del Wi-Fi Mostra il limite giornaliero di utilizzo del Wi-Fi.
Utilizzo dei dati mobili % Mostra la percentuale di utilizzo dei dati mobili in un ciclo di fatturazione dei dati mobili specificato.
Icona di impostazione L'icona Impostazioni, disponibile accanto a Dettagli piano dati, consente di modificare la data di inizio del ciclo di fatturazione, il numero di giorni, il limite del piano dati mobile e il limite di utilizzo giornaliero del Wi-Fi del dispositivo, se necessario.

Nota: se il piano dati viene modificato utilizzando questa icona Impostazione, la configurazione modificata dell'utilizzo della rete avrà maggiore priorità e le modifiche non verranno applicate al dispositivo.

Utilizzo della rete

Questa sezione mostra la rappresentazione grafica dell'utilizzo della rete in un intervallo di date selezionato. Il grafico mostra l'utilizzo dei dati di rete tramite Wi-Fi, dati mobili e roaming. Le informazioni sull'utilizzo dei dati sono fornite in MB. Passa il mouse sul grafico per vedere i dettagli dell'utilizzo della rete tramite Wi-Fi, dati mobili e stato di roaming.

Le 10 principali app utilizzate

Questa sezione mostra i primi 10 apps che ha consumato il massimo di dati Internet nell'intervallo di date selezionato. Il passaggio del mouse sul grafico a torta mostra i dettagli dell'utilizzo dei dati Internet da parte di appsQuesta opzione mostra anche il apps, che ha consumato il massimo dei dati Internet nell'intervallo di date selezionato. Fornisce i dettagli dell'utilizzo dei dati Internet da parte dell'utente e ti aiuta a configurare la configurazione dell'app.

Grafico di utilizzo della rete

Visualizza la rappresentazione giornaliera del grafico a barre dell'utilizzo dei dati nell'intervallo di date selezionato. L'utilizzo dei dati mostrato nel grafico a barre è l'utilizzo combinato di dati mobili, Wi-Fi e nello stato di roaming del dispositivo. I valori mostrati nel grafico si basano sull'utilizzo dei dati in MB e giorni nell'intervallo di date specificato. Passando il mouse sul grafico vengono visualizzati tutti i dettagli dell'utilizzo. Puoi vedere l'utilizzo totale della rete tramite Wi-Fi, dati mobili e in roaming. Questa rappresentazione grafica e i dati sull'utilizzo della rete semplificano il monitoraggio e il tracciamento dell'utilizzo dei dati.

Informazioni sull'utilizzo

Questa opzione fornisce un dettaglioled informazioni quantificabili sull'utilizzo dei dati Internet su base giornaliera. La tabella seguente fornisce informazioni sui parametri di utilizzo e sui loro description.

Scheda Sintetica Description
Dati mobili (in MB) Mostra l'utilizzo dei dati mobili in una data specificata.
Dati Wi-Fi (in MB) Mostra l'utilizzo dei dati Wi-Fi in una data specificata.
Dati in roaming (in MB) Mostra l'utilizzo dei dati sul dispositivo quando il dispositivo è in stato di roaming in una data specificata.
Vedi Dettagli Visualizza i dettagli dell'utilizzo di Internet dell' apps sul dispositivo per la data specificata. Per navigare alla pagina App Network Usage Details, clicca su Vedi Dettagli.

Nota: puoi visualizzare le informazioni sull'utilizzo ordinando la tabella in base a data, dati mobili, dati Wi-Fi e dati roaming. L'opzione Informazioni sull'utilizzo è visibile solo sui dispositivi Android.

Visualizzazione dei dettagli sull'utilizzo della rete

L'opzione Visualizza dettagli mostra l'utilizzo di Internet da parte apps sul dispositivo. Puoi anche visualizzare il contributo individuale dell'app nell'utilizzo dei dati Internet per una data specificata o nell'intervallo di date selezionato. Mostra anche l'intero utilizzo della rete di tutti i apps presente sul dispositivo e l'utilizzo della rete di un'app tramite Mobile Data Plan, Wi-Fi Data e in stato Roaming. Per andare alla pagina App Network Usage Details dalla sezione Usage Information, clicca su Vedi Dettagli opzione.

  • Dettagli sull'utilizzo della rete dell'app: Visualizza l'utilizzo dei dati Internet da parte apps sul dispositivo dell'utente per una data o un intervallo di date selezionati. Questa app visualizza l'utilizzo dei dati rispetto a Wi-Fi, Mobile e Roaming da parte di tutti i apps su un dispositivo per l'intervallo di date selezionato.

  • Seleziona intervallo di date: Mostra l'intervallo di date selezionato.

    Colonne Description
    Icona Mostra l'icona dell'app.
    Nome dell'applicazione Mostra il nome dell'app.
    Dati mobili (in MB) Mostra l'utilizzo dei dati mobili da parte dell'app.
    Dati Wi-Fi (in MB) Mostra l'utilizzo dei dati Wi-Fi da parte dell'app.
    Dati in roaming (in MB) Mostra l'utilizzo dei dati per apps in roaming sta

Registri chiamate/SMS

Puoi attivare il monitoraggio per chiamate e SMS e registrare i log. Puoi filtrare per tipo di log, tipo di chiamata e durata del log delle chiamate.

Azioni dei registri chiamate/SMS:

  1. Vai a Dispositivi > Seleziona dispositivo > Fai clic sull'icona Modifica.
    Verrai reindirizzato alla pagina dei dettagli del dispositivo.

  1. Fai clic sulla scheda Registri chiamate/SMS. Puoi eseguire le seguenti azioni:

    • Attiva o disattiva il monitoraggio delle chiamate/SMS.
    • Sincronizza i registri dal dispositivo a mSuite.

    • Eseguire i dettagliled cerca filtrando i registri e cliccando Advanced Cerca come richiesto:

      • Tipo di registro: In entrata, In uscita, Persi e Rifiutati.
      • Chiamata/SMS tramite chiamata, videochiamata, SMS e MMS.
      • Durata (cronologia del registro delle chiamate) per Oggi, Ultimi 7 giorni, Ultimi 15 giorni, Ultimi 30 giorni, Ultimi 45 giorni, Ultimi 60 giorni e Ultimi 90 giorni.

        • Nota: la cronologia del registro chiamate inizierà a essere archiviata solo dopo aver selezionato le opzioni. Per impostazione predefinita, la cronologia del registro chiamate viene archiviata solo per 7 giorni.

    • Esportare i registri delle chiamate in un file.

Controllo remoto

La funzione di controllo remoto (RDC) aiuta l' Seqrite mSuite administrator per ottenere l'accesso remoto al dispositivo dell'utente. È utile in caso di emergenza quando l'utente è in viaggio o fuori ufficio. In tale scenario, il Seqrite mSuite administrator può accedere in remoto al dispositivo e risolvere il problema. La funzione Controllo remoto (RDC) è applicabile solo all'iscrizioneled e dispositivi approvati. Il administrator può richiedere al massimo due sessioni RDC in una singola istanza. Anche in caso di fluttuazione della rete, Seqrite mSuite L'agente tenta di non disconnettere la sessione RDC e si riconnette automaticamente alla console mSuite.

Nota:
Per impostazione predefinita, a ogni tenant di mSuite viene assegnato un limite di utilizzo delle transazioni dati. Anche il processo di controllo remoto del dispositivo e la gestione dei file rientrano in questo limite di utilizzo delle transazioni dati. Se il limite viene superato, all'utente non sarà consentito l'accesso tramite RDC al dispositivo. Il cliente deve acquistare un limite di utilizzo delle transazioni aggiuntivo per accedere tramite RDC al dispositivo e caricare e scaricare file nella sessione RDC. Se il limite di transazione viene superato, la scheda RDC non sarà accessibile.

Con la funzione Controllo remoto, il Administrator può svolgere le seguenti attività:

  • Visualizzare da remoto lo schermo del dispositivo (applicabile a tutti i dispositivi).

  • Controllo remoto del dispositivo (Android OS 7, 8 e versioni successive).

  • Carica o scarica un file dal server al dispositivo o dal dispositivo al server.

    Nota:
    Solo per i dispositivi supportati da KNOX, Administrator può avere il controllo completo del dispositivo. La funzione Controllo remoto è applicabile solo per i dispositivi Android.

  • Cattura schermate dello schermo del dispositivo remoto. La schermata catturata dal Administrator viene salvato sul sistema locale.

La scheda Controllo remoto mostra le seguenti opzioni:

Opzioni Description
Avvia RDC Ti aiuta ad avviare la sessione RDC e ad assumere il controllo del dispositivo remoto.
Fermare RDC Aiuta a interrompere la sessione RDC.
CV Ti aiuta a riprendere la sessione RDC se è stata interrotta per un problema tecnico.
Di ritorno Ti aiuta a visitare la schermata precedente sul dispositivo.
Casa Ti aiuta ad accedere alla schermata Home del dispositivo.
Recente Apps Ti aiuta a visitare il recente apps sul dispositivo.
Immagine dello schermo Ti aiuta a fare uno screenshot del dispositivo remoto.
Gestione dei file

Aiuta a visualizzare la struttura dei file e delle cartelle sul dispositivo.

Nota: Il admin può accedere ai file solo se l'utente del dispositivo lo autorizza. Se l'utente rifiuta, il admin puoi riprovare cliccando su riprova (applicabile solo per dispositivi Android) per richiedere l'accesso ai file. Se l'utente del dispositivo non autorizza, allora admin non sarà possibile visualizzare la gestione dei file del dispositivo.
ricaricare Aiuta ad aggiornare la struttura dei file e delle cartelle sul dispositivo.
Creare una cartella Admin può creare una nuova cartella sul dispositivo Android da remoto ed eseguire azioni sulla cartella.
Scarica File Quando sei in sessione RDC, ti aiuta a scaricare un file dal dispositivo al server. Puoi scaricare un file di massimo 30 MB.
Caricare un file Quando sei in sessione RDC, ti aiuta a caricare un file dal server al dispositivo. Puoi caricare un file di massimo 50 MB.
Elimina Aiuta a eliminare il file dal dispositivo.

Nota:

  • La funzionalità Controllo remoto (RDC) è disponibile solo per i sistemi operativi Android 7, 8 e versioni successive.
  • La funzione Controllo remoto è supportata su Seqrite mSuite Agente 1.5 e versioni successive.
  • La funzionalità per acquisire screenshot nella sessione RDC è applicabile a tutti i dispositivi.
  • Funzionalità come tornare indietro, visitare la schermata Home o visitare le pagine recenti apps è applicabile solo ai dispositivi supportati da KNOX. Per i dispositivi non KNOX, Admin può visualizzare solo lo schermo del cellulare e non può eseguire alcuna azione.

Controllo remoto del dispositivo

Nella sessione di controllo remoto, il Admin può controllare completamente il dispositivo. Questa funzionalità è applicabile solo a tutti i dispositivi con OS 7 e versioni successive.

Per visualizzare o controllare da remoto il dispositivo dell'utente, seguire questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nell'elenco Dispositivi, seleziona il dispositivo di cui vuoi prendere il controllo e fai clic su Modifica icona.

  3. Nella pagina Dettagli dispositivo, fare clic su Controllo remoto scheda.

  4. Per visualizzare lo schermo del dispositivo, fare clic su Avvia RDCLa sessione RDC inizia nella nuova scheda.

    Nel registro attività è possibile visualizzare lo stato della sessione RDC.

  5. L'utente del dispositivo deve accettare e fornire il consenso.

    • Per Seqrite mSuite richiesta sul dispositivo, l'utente deve toccare Inzia ora.

    • Per il prompt di sistema, l'utente deve toccare Consentire.

  6. Quando l'utente accetta il consenso, il Admin ottiene la visibilità dello schermo del dispositivo remoto su Seqrite mSuite console e la sessione remota si avvia.

    Nota:

  • Per dispositivi normali e abilitazione ADOled dispositivi, il Admin è possibile visualizzare solo lo schermo remoto del dispositivo con OS 6 e versioni successive.

    • Per i dispositivi supportati da KNOX, Admin può assumere il controllo completo del dispositivo remoto, eseguire azioni da remoto e risolvere i problemi.
    • Nel caso di Mac OS (iOS), il dispositivo può essere solo visualizzato ma non controllatoled.

  • Per creare una nuova cartella, fare clic su Creare una cartella.

  • Per ottenere un file dal dispositivo, fare clic su Scarica File.

  • Per condividere un file dal server al dispositivo, fare clic su Caricare un file.

  • Per eliminare un file o una cartella, seleziona il file o la cartella in Gestione dei file sezione e quindi fare clic Elimina.

  • Per interrompere la sessione remota, fare clic su Fermare RDC.

Punti importanti da ricordare per una connessione RDC senza interruzioni:

  • Assicurarsi che non venga superato il limite di utilizzo delle transazioni dati.

  • Il dispositivo deve avere una buona connettività Internet, senza fluttuazioni di rete.

    Se la connessione di rete è lenta, potrebbe verificarsi un ritardo (in base alla velocità della rete) nella visualizzazione dello schermo durante RDC.

  • Quando il Admin richieste di accesso remoto, l'utente del dispositivo deve accettare la richiesta RDC, dopodiché verrà stabilita la connessione RDC.

  • Per una connessione remota fluida, il dispositivo deve avere una velocità di rete costante di 400 kbps.

  • Per stabilire una connessione remota, il dispositivo deve avere una velocità di rete minima di 150 kbps.

Report

Con Report puoi visualizzare i report su tutte le azioni eseguite su un dispositivo, i report di conformità e i report di scansione.

Attività

Di seguito i vari stati delle attività:

  • In attesa: Questo stato appare quando il comando/policy/configurazione non ha ancora raggiunto il dispositivo. L'opzione Annulla è fornita per terminare la richiesta se non si desidera che il comando venga eseguito.

    Nota: se il comando è in stato di attesa e si desidera inviarlo nuovamente, è necessario annullare il comando o inviarlo nuovamente dall'elenco Azioni dispositivo.

  • Notificato: Questo stato appare quando il comando/criterio/configurazione ha raggiunto il dispositivo, ma il suo stato non è ancora stato ricevuto dal server.

  • In svolgimento: Questo stato appare quando il comando/policy/configurazione viene raggiunto dal dispositivo ed è in uno stato continuo. Questo stato è applicabile ai processi di individuazione, traccia, scansione e cancellazione.

  • Failed: Questo stato appare quando il comando/criterio/configurazione non è riuscito a raggiungere il dispositivo a causa della mancanza di connessione Internet o se il telefono è spento o per qualsiasi altro motivo. Puoi visualizzare il motivo dell'errore in modo da poter agire di conseguenza.

  • Annullaled: Questo stato appare quando il server FCM non è in grado di comunicare con il dispositivo e il comando viene annullatoledPuoi visualizzare il motivo dell'annullamento in modo da poter agire di conseguenza.

  • Scaduto: Questo stato appare quando il comando/policy/configurazione ha raggiunto il timeout impostato e non ha raggiunto il dispositivo. Dopo che la richiesta è scaduta, appare il collegamento Riprova. Cliccando su Riprova verrà inviata di nuovo la stessa richiesta al dispositivo.

  • di successo: Questo stato appare quando il comando/policy/configurazione è stato eseguito correttamente sul dispositivo. È possibile visualizzare la versione della policy/configurazione in modo da conoscere il numero di versione applicato al dispositivo.

Ricerca nei registri delle attività

Per cercare nei registri delle attività, segui questi passaggi:

  1. Accedere al Seqrite mSuite console e nel riquadro sinistro fare clic su dispositivi.

  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona il dispositivo e fai clic su Modifica icona.

  3. Nella pagina Dettagli dispositivo, fare clic su Report scheda e fare clic Attività.

  4. Dall'elenco dei periodi, seleziona i giorni o l'intervallo di date in cui cercare i registri delle attività e fai clic Cerca.

    Vengono visualizzati i registri delle attività.

Rapporto di conformità del dispositivo

La sezione Device Compliance Report mostra un report su tutti i dispositivi non conformi. Se il report non viene visualizzato, puoi inviare il comando sync per recuperare i report più recenti.

Nella pagina Rapporto di conformità del dispositivo vengono visualizzati tutti i dispositivi non conformi.

  • Per visualizzare maggiori dettagli del report, fare clic su Visualizar relatório.

Rapporto di scansione

L'opzione Scan Report mostra quando è stata eseguita la scansione di un dispositivo. I report di scansione vengono visualizzati con il link View Report davanti a ogni report.

  • Per visualizzare il report, fare clic su Visualizar relatório.

    Il report di scansione del dispositivo mostra:

  • Riepilogo della scansione: Mostra il tipo di report e il numero di threats detected.

    • Dettagli della minaccia: Mostra l'icona della minaccia, il nome, il tipo, la posizione, l'installazione della minaccialed data, azione sulla minaccia rilevata e data in cui è stata intrapresa l'azione sulla minaccia.

Nota: il rapporto di scansione viene generato solo quando viene rilevato il virus.

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