Aggiornamento da EPP 8.3.4/ 8.3.4.2/8.4.1 a EPP 8.4.2
Panoramica
Seqrite Endpoint Protection (EPP) è una soluzione integrata per la gestione e la regolamentazione di più Endpoint Protection prodotti in diverse posizioni geografiche. IT administratorGli utenti possono connettersi facilmente al server da qualsiasi posizione per visualizzare lo stato di sicurezza più recente, configurare le policy dei prodotti, ricevere notifiche e gestire eventi di rete critici da un'unica dashboard.
Pubblico
Questa guida è rivolta agli utenti che desiderano aggiornare il server da EPP 8.3.4/8.3.4.2/8.4.1 alla versione 8.4.2. L'aggiornamento offre agli utenti funzionalità complete e garantisce una transizione fluida dei dati EPP 8.3.4/8.3.4.2/8.4.1.
Aggiornamento del server
Questa sezione fornisce informazioni sull'aggiornamento da 8.3.4/8.3.4.2/8.4.1 alla versione 8.4.2 nell'ambiente server. Per assistenza o supporto durante il processo di aggiornamento, consultare la documentazione del prodotto o contattare l'assistenza.
*Importante*: Prima di procedere all'aggiornamento del server, eseguire un backup del server 8.3.4 / 8.3.4.2/8.4.1.
Nota: il backup 8.3.4 verrà ripristinato solo sul server 8.3.4 o 8.3.4.2
Prerequisiti
- Versione EPP – EPP 8.3.4/ 8.3.4.2/ 8.4.1.
- Sistema operativo- Ubuntu 24.04.3 con firma Versione kernel 6.14
Nota : dopo l'aggiornamento del sistema operativo Ubuntu 22.04 a Ubuntu 24.04.3, il client predefinito risulterà offline. Dopo l'aggiornamento del server, il client predefinito verrà aggiornato alla versione più recente, la 10.13, e il suo stato verrà visualizzato come "online".
Requisiti di spazio su disco :
- Scaricare: Devono essere disponibili almeno 20 GB di spazio su disco.
- Installazione: Devono essere disponibili almeno 16 GB di spazio su disco. (Ubuntu 24.04.3)
Nota :
- Gli utenti possono effettuare l'aggiornamento alla versione 8.4.2 da EPP 8.3.4, 8.3.4.2 o 8.4.1. Tuttavia, gli utenti delle versioni 8.0, 8.1, 8.2 e 8.3 devono effettuare l'aggiornamento alla versione 8.3.4 e possono applicare questo pacchetto di aggiornamento per ottenere la versione 8.4.2.
- Non conforme: dopo l'aggiornamento alla versione 8.3.4 / 8.3.4.2 / da 8.4.1 a 8.4.2, la politica di integrità dell'host richiede che tutti i client abbiano la versione 10.13. Qualsiasi client precedente alla versione 10.13 verrà visualizzato come non conforme.
- Per Windows il Client Agent è 10.13.1.0 mentre per Mac e Linux è 10.13.0.0
- Se i dispositivi sono protetti da BitLocker, assicurarsi che le chiavi di ripristino siano prontamente disponibili prima di avviare l'aggiornamento del server da EPP 8.3.4/8.3.4.2/8.4.1 a EPP 8.4.2.
Come eseguire l'aggiornamento al server EPP 8.4.2
Il processo di aggiornamento viene eseguito dalla console del server 8.3.4/8.3.4.2/8.4.1. Verificare che tutti i prerequisiti siano soddisfatti.led prima di iniziare l'installazione per l'aggiornamento a EPP 8.4.2 Server.
Aggiornamento manuale per i server online
- Per ottenere il pacchetto di aggiornamento, accedi al seguente percorso:
- Accedere al server come root utilizzando Vsphere, MobaXterm o una macchina fisica.
- Posizionare il upgradepack.sh script sulla macchina server.
- Copia il file upgradepack.sh in /opt/Seqrite_EndPoint_Security/deployment/clientpackager/upgradepack.
- Eseguire bash upgradepack.sh dal terminale/console. Eseguire lo script da /opt/Seqrite_EndPoint_Security/deployment/clientpackager/upgradepack/.location.
- Una volta eseguito, evitare l'interazione umana (ad esempio, interrompendolo con ctrl+c o ctrl+z).
Nota :
Dopo un aggiornamento riuscito, l'utente verrà reindirizzato alla console EPP 8.4 e potrà accedere con le credenziali EPS 8.3.4/8.3.4.2/8.4.1.
Controllare lo stato di esecuzione di upgradepack.sh nei log situati in /opt/Seqrite_EndPoint_Security/log/upgradePacklogs.txt.
In caso di errore nell'aggiornamento, i dati precedenti rimarranno invariati. L'utente verrà reindirizzato alla pagina di accesso del server EPS 8.3.4/8.3.4.2/8.4.1. Verificare lo stato di errore in /opt/Seqrite_EndPoint_Security/log/upgradeLogsTestStatus.txt.
Aggiornamento manuale per server offline
Per l'aggiornamento del server offline, segui questi passaggi:
- Il server EPP 8.3.4 è attualmente installatoled su Ubuntu 22.04, quindi come da prerequisiti menzionati, si consiglia di utilizzare una nuova macchina con Ubuntu 24.04.3 minimo (solo CLI)
- Eseguire un backup del server 8.3.4 seguendo i passaggi di backup indicati in questo documento. Disaster_Recovery_per_EPP_Server-8.3.pdf
- Chiudere l'installazione 8.3.4led macchina server
- Fornire lo stesso IP e installare 8.3.4.2 sulla nuova macchina (Ubuntu 24.04.3)
Nota:
- Assicurati di ripristinare la console prima dell'attivazione
- Ripristina il backup sul server 8.3.4.2
- Procedere all'attivazione utilizzando la stessa chiave utilizzata per il server 8.3.4
- Una volta che il server è stabile, procedere con la stessa procedura di aggiornamento manuale per il server online
Servizio Roaming
Il servizio roaming sarà disattivatoled stato dopo l'aggiornamento se è abilitatoled/disabilitareled nella console 8.3.4. Riattivare il servizio di roaming dopo l'aggiornamento del server.
EDR
Migliori Administratorè possibile utilizzare il server patch 8.3 esistente anche con 8.4
Come eseguire l'aggiornamento a Patch Management Server
Prima di aggiornare i servizi di Patch Management:
- Administratorè possibile utilizzare il server patch 8.3 esistente anche con 8.4
- Administratorè possibile configurare il server di gestione delle patch se non installatoled
Nota :
- Eseguire la sincronizzazione delle patch con il server Patch esistente in base alle policy definite per utilizzare la funzionalità Gestione Patch. (facoltativo)
- Eseguire la scansione e l'installazione delle patch sugli endpoint registrati.
Aggiornamento del gestore di aggiornamenti autonomo
- Installa l'ultima versione autonoma di Update Manager 8.4 per distribuire gli aggiornamenti agli endpoint configurati. Update Manager scarica gli aggiornamenti per le versioni client 10.11 e 10.13 su piattaforme Windows, Linux e Mac OS.
Aggiornamento del cliente
Questa sezione riguarda l'aggiornamento dei client dalla versione v8.3.4/8.3.4.2 con Client Agent (CA) versione 10.11 alla versione EPP 8.4.2 CA 10.13.1.0 per Windows e 10.13.0.0 per Linux.
Nota : l'aggiornamento è disponibile solo per i client Windows e Linux. L'aggiornamento alla versione 10.13.1.0 è disponibile per i client con versioni 10.9.0.0 e 10.11.0.0.
Come eseguire l'aggiornamento al client Windows
- Accedi alla pagina della console.
- Vai alla pagina Stato cliente.
- Selezionare l'endpoint che deve essere aggiornato.
- Da Azione client, seleziona Aggiorna client.
- Fai clic su Invia.
- Visualizza e verifica i registri di stato nella sezione Registro azioni.
- Apparirà una richiesta di consenso. Accetta il consenso e il sistema verrà riavviato per effettuare l'aggiornamento.
Il client è stato aggiornato correttamente a EPP 8.4.2 CA v10.13.1.0.
Importante:
Si consiglia di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione del client, la 10.13.0.0, per evitare discrepanze, come ad esempio la generazione di report di crittografia.
Come eseguire l'aggiornamento al client Linux
- Nella console, vai alla pagina Stato client.
- Selezionare l'endpoint per l'aggiornamento.
- Dall'elenco delle opzioni Azione client, selezionare Aggiorna client.
- Fai clic su Invia.
Il client è stato aggiornato correttamente a EPP 8.4.2 CA (10.13.10 - Windows, 10.13.0.0 - Linux). Visualizza e verifica i registri di stato nella sezione Registro azioni.
Note:: L'aggiornamento supporta solo Linux a 64 bit.
Come eseguire l'aggiornamento al client Mac
L'aggiornamento per i client Mac non è al momento disponibile. Gli utenti devono reinstallare il client Mac e aggiornarlo all'ultima versione.
Aggiorna agente di aggiornamento
Per aggiornare Update Agent alla versione 8.4.2:
- Per un'installazione senza problemi, assicurarsi che tutti i file host del sistema operativo includano il nome host e l'indirizzo IP dell'Update Agent.
- L'agente di aggiornamento scarica gli aggiornamenti per le versioni client 10.11 e 10.13 sulle piattaforme Windows, Linux e Mac OS.