Assistenza

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L'opzione Supporto include FAQ dove puoi trovare le risposte alle domande più frequently asked questions, opzioni per inviare le tue domande, inviare e-mail con le tue domande o chiamarci direttamente.

Accesso alle opzioni di supporto

Per accedere alle opzioni di Supporto, segui questi passaggi:

  1. Accedi al Seqrite Endpoint Security Console web.
  2. In alto a destra sul Seqrite Endpoint Security Dashboard, fare clic su Assistenza pulsante.

Il supporto include le seguenti opzioni:

  • Supporto Web: Include Visita FAQ (Frequently Asked Questions) e Visita i forum – dove puoi inviare le tue domande per ottenere una risposta adeguata.
  • Supporto via e-mail: Include Invia ticket che ti reindirizza alla nostra pagina web di Supporto. Qui puoi leggere alcuni dei problemi più comuni con le relative risposte. Se non trovi una risposta al tuo problema, invia un ticket.
  • Supporto tramite chat dal vivo: Utilizzando questa opzione, puoi chattare con i nostri dirigenti dell'assistenza.
  • Supporto telefonico: Include numeri di telefono. Puoi chiamare il nostro team di supporto e risolvere i tuoi problemi.
  • Supporto remoto:Questo modulo di supporto ci aiuta a connetterci facilmente al tuo sistema informatico da remoto e ad assisterti nella risoluzione dei problemi tecnici.

La funzionalità di supporto remoto è disponibile nei client con sistemi operativi Microsoft Windows, Mac e Linux.

Supporto telefonico

Il numero di contatto per phone support: 1800 212 7377.

Per conoscere altri numeri di telefono per l'assistenza, visita http://www.seqrite.com/contact_support

Altre fonti di sostegno

Per ottenere altre fonti di supporto, visita:

http://www.seqrite.com/seqrite-support-center

Se la chiave del prodotto viene persa

La chiave del prodotto funge da identità per il tuo Seqrite Endpoint Security prodotto. Se perdi la chiave del prodotto, contatta Seqrite Supporto tecnico per ottenere la Product Key. Viene addebitato un costo nominale per la riemissione della Product Key.

Dettagli di contatto della sede centrale

Tecnologie Quick Heal limitate

(Precedentemente noto come Quick Heal Technologies Pvt. Ltd.)

Sede legale: Marvel Edge, ufficio n. 7010 C & D, 7° piano,

Viman Nagar, Pune 411014, Maharashtra, India.

Sito ufficiale: http://www.seqrite.com.

E-mail: supporto@seqrite.com

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