FAQ

SEQRITE Portale del servizio di sicurezza gestito (SEQRITE (Italiano)

1. Cosa è SEQRITE Portale MSSP?

SEQRITE Portale del servizio di sicurezza gestito o SEQRITE MSSP è un portale basato sul web. SEQRITE MSSP consente la gestione di più tenant SEQRITE Distribuzioni HawkkEye con qualsiasi combinazione di SEQRITE prodotti compresi SEQRITE EPS Cloud, SEQRITE mSuite, HawkkProtect, HawkkScan e HawkkHunt.

2. SEQRITE Console/dashboard MSSP?

Pannello di controllo di SEQRITE La console MSSP visualizza lo stato corrente in varie situazioni, come il numero di siti elencati, tutte le licenze attivate, i siti che necessitano di attenzione immediata, le licenze in scadenza a breve, le licenze soggette a determinate condizioni. SEQRITE Edizioni MSSP e così via.

3. Quali sono i browser supportati?

SEQRITE Il portale MSSP è supportato su tutti i seguenti browser.

  • Internet Explorer 10 e 11
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome 60 e versioni successive
  • Mozilla Firefox 55 e versioni successive
  • Safari (solo Mac) 11, 12 e 13

4. Quali sono i dettagli (widget, telemetria, avvisi) correlati a SEQRITE portafoglio disponibile presso SEQRITE Console/dashboard MSSP?

Alcuni dei parametri comuni come il numero di siti commerciali attivi, siti che necessitano di attenzione dal punto di vista della sicurezza, licenze in scadenza nel prossimo futuro, numero di licenze di altri SEQRITE prodotti, virus e malware rilevati, nonché eventuali violazioni delle policy sono disponibili per la visualizzazione.

5. Quali sono le opzioni di monitoraggio e reporting disponibili SEQRITE Portale MSSP?

Dashboard, siti, partner, tipi di licenza, stato della licenza e periodo per i report sono parametri di monitoraggio importanti.

6. Quali sono le informazioni di telemetria/intuizioni sui clienti disponibili SEQRITE Portale MSSP?

Le informazioni e la telemetria sui clienti includono settore del cliente, segmento di settore, aree geografiche, dimensioni degli utenti e fatturato annuo.

7. Quali sono i cambiamenti dopo SEQRITE MSSP e SEQRITE Integrazione di HawkkEye?

Di seguito sono riportate le modifiche apportate dopo SEQRITE MSSP e SEQRITE Integrazione HawkkEye.

(1) Senza SEQRITE HawkkEye è integrato con SEQRITE MSSP, il partner/MSP potrebbe distribuire più siti EPS individualmente. Dopo l'integrazione di HawkkEye, il partner/MSP può distribuire più siti EPS SEQRITE Siti HawkkEye con qualsiasi combinazione di SEQRITE portafoglio.

(2) Tutti i SEQRITE Siti cloud endpoint distribuiti tramite SEQRITE Portale MSSP prima di SEQRITE L'integrazione di HawkkEye verrà migrata con successo come SEQRITE Siti HawkkEye su SEQRITE Portale MSSP.

(3) Tutti i SEQRITE Siti HawkkEye, distribuiti prima di SEQRITE Integrazione di HawkkEye, con qualsiasi combinazione di SEQRITE portafoglio come SEQRITE EPS Cloud, SEQRITE mSuite, HawkkProtect, HawkkScan e le rispettive licenze aggiuntive rimarranno intatte sotto la SEQRITE Portale MSSP.

(4) Prima di SEQRITE Integrazione HawkkEye, SEQRITE EPS i clienti erano soliti effettuare l'accesso a SEQRITE EPS console direttamente, ma ora dovranno effettuare l'accesso a SEQRITE HawkkEye prima e poi può navigare verso SEQRITE EPS.

(5) Posta SEQRITE L'integrazione di HawkkEye, la gestione degli utenti e delle licenze verrà eseguita tramite SEQRITE HawkkEye e non saranno più accessibili da SEQRITE EPS.

8. Che cosa è il multi-tenancy? Come viene supportato tramite SEQRITE Portale MSSP?

È possibile distribuire un numero multiplo di tenant da SEQRITE MSSP. Gli inquilini possono provenire da qualsiasi SEQRITE Sistemi supportati da MSSP come SEQRITE EPS Cloud, SEQRITE mSuite, SEQRITE HawkkProteggi, SEQRITE Scansione Hawkk.

9. Posso distribuire il SEQRITE prodotti attraverso SEQRITE Portale MSSP o HawkkEye?

Sì. Puoi salire a bordo SEQRITE prodotti tramite entrambi SEQRITE Portale MSSP o HawkkEye.

10. Se dovrei schierarmi SEQRITE portafoglio attraverso SEQRITE Portale MSSP o HawkkEye?

Se ti registri per SEQRITE portfolio da solo, puoi distribuirlo tramite HawkkEye. Se un partner elabora la registrazione per tuo conto, SEQRITE il portafoglio deve essere distribuito attraverso SEQRITE Portale MSSP.

11. Che cos'è l'autenticazione a due fattori (2FA)?

2FA è un processo di sicurezza implementato per migliorare la protezione delle risorse a cui l'utente può accedere in un sistema IT aziendale. 2FA è utilizzato per migliorare la protezione quando si accede al sistema aziendale in cui gli utenti forniscono due diversi fattori di autenticazione per verificare se stessi. Questi due fattori possono essere il nome utente e la password di accesso e un OTP che viene inviato al numero di cellulare registrato dell'utente o all'indirizzo e-mail.

12. Qual è la procedura per abilitare/disabilitare 2FA a SEQRITE Portale MSSP?

. Super admin of Seqrite MSSP ha il privilegio di aggiungere 2FA quando viene creato un nuovo utente oppure di modificare un utente esistente e aggiungere 2FA alla procedura di accesso dell'utente.
La vecchia app Google Authenticator basata su 2FA è stata eliminata con la versione MSSP 3.1 a partire dal 22/04/2023. È stata sostituita da Simple MFA con OTP basata su e-mail e OTP basata su SMS. Per maggiori informazioni, fare riferimento a questo collegamento.

. Super admin of Seqrite MSSP ha il privilegio di disattivare 2FA temporaneamente modificando i dettagli dell'utente esistente. Super admin è possibile riattivare la 2FA per l'utente in qualsiasi momento.

13. Come utilizzare l'MFA semplice?

Per utilizzare Simple MFA, Super adminl'amministratore deve aver abilitatoled MFA per il tuo account. Quando accedi al portale MSSP, riceverai l'OTP sul tuo indirizzo email registrato. Utilizza quell'OTP per accedere al portale MSSP. Se il Super adminl'istratore ha abilitatoled l'opzione OTP basata su SMS per il tuo account, riceverai l'OTP anche sul tuo numero di cellulare registrato, a condizione che tu abbia verificato il tuo numero di cellulare.

14. Cosa succede agli utenti che hanno abilitatoled 2FA basato su Google Authenticator dopo il rilascio di MSSP 3.1, dove Seqrite ha introdotto l'MFA semplice con OTP basato su e-mail e OTP basato su SMS?

L'utente non riceverà più l'OTP sull'app Google Authenticator. Invece, gli OTP saranno inviati all'indirizzo email registrato dell'utente. Se l'opzione OTP basata su SMS è abilitataled dal administratore se il numero di cellulare viene verificato dall'utente, l'OTP verrà inviato anche al numero di cellulare registrato dell'utente.

15. Qual è la procedura per accedere a MSSP se l'utente cambia il suo numero di cellulare e Simple MFA è abilitatoled con OTP basato su SMS?

L'utente deve verificare il nuovo numero di cellulare nel portale MSSP.

16. Dobbiamo abilitare nuovamente 2FA a SEQRITE Portale MSSP per l'utente (partner/MSP) associato a più tenant?

No, se 2FA è abilitatoled sarà quindi applicabile all'intera applicazione MSSP per lo stesso utente.

17. Quanti tentativi non validi sono consentiti per 2FA a SEQRITE Portale MSSP e cosa succede se l'utente (partner/MSP) supera i tentativi non validi?

Dopo 3 tentativi non validi, compare la schermata di errore. Fai clic su "Vai ad Accedi!", inserisci di nuovo indirizzo email e password, quindi inserisci l'OTP corretto (ricevuto su indirizzo email o numero di cellulare verificato registrato) e fai clic su "Accedi", sarai in grado di effettuare l'accesso correttamente.

18. Per quanto tempo è valido il codice segreto per 2FA a SEQRITE Portale MSSP?

60 secondi.

19. Chi può abilitare/disabilitare 2FA per gli utenti a SEQRITE Portale MSSP?

Solo una persona con Super admin i privilegi possono abilitare/disabilitare 2FA per gli utenti di Seqrite Ordine degli Avvocati di Roma.

20. Come può un partner/MSP sapere che 2FA è abilitato?led /disabilitazled per il conto corrispondente a SEQRITE Portale MSSP?

Ogni volta Super Admin abilita/disabilita 2FA per qualsiasi utente, quindi l'utente verrà avvisato tramite e-mail. Il titolare dell'account può anche inviare un'e-mail a riguardo al administrator richiedendo di abilitare o disabilitare l'autenticazione a due fattori.

21. Come posso effettuare l'accesso se è stata abilitata la 2FA?led?

Per effettuare l'accesso, consultare la sezione "Utilizzo dell'autenticazione a due fattori (2FA)" all'indirizzo Utilizzo dell'autenticazione a due fattori (2FA).

22. Chi può abilitare o disabilitare l'autenticazione a due fattori per gli utenti?

Solo una persona con Super admin i privilegi possono abilitare o disabilitare 2FA per gli utenti di Seqrite Ordine degli Avvocati di Roma.

23. Come abilitare 2FA per Super admin?

Per i nuovi MSSP integrati Super admin, 2FA sarà abilitatoled per impostazione predefinita.
Nota: per quelli esistenti Super admins, possono navigare verso l'utente profile pagina e abilitare la 2FA per loro.

24. Come può un utente sapere che 2FA è abilitato?led o disabled per il suo Seqrite Account MSSP?

Ogni volta Super admin abilita o disabilita l'autenticazione a due fattori per qualsiasi utente, che verrà avvisato tramite e-mail.

25. Perché non posso avvalermi della funzione di autenticazione OTP basata su SMS?

Al momento, l'autenticazione OTP basata su SMS è disponibile per i numeri di cellulare con codice ISD +91. Ciò significa che gli utenti con numeri di cellulare registrati in India possono ricevere una password monouso tramite SMS per scopi di autenticazione.

26. Quali sono gli eventi tracciati dai registri delle attività su SEQRITE Portale MSSP?

Attività quali accesso/disconnessione dell'utente, aggiunta o modifica di un sito, aggiunta o modifica di un sito con 2FA, applicazione di una policy a un sito, modifica di un sito con una policy, failed i siti vengono ritentati, failed il prodotto viene riprovato, si accede alla console Web, si aggiorna una policy, la licenza viene sincronizzata per aggiornare le informazioni sulla licenza, l'indirizzo e-mail principale viene modificato e così via vengono acquisiti nell'attività del registro.

27. Quali sono le SEQRITE Miglioramenti della dashboard di HawkkEye relativi a SEQRITE HawkkProtect?

Di seguito sono riportati i principali miglioramenti.

(1) Nuovo SEQRITE È stato aggiunto il widget HawkkProtect per i 5 utenti principali e le 5 applicazioni principali.

(2) I primi 5 utenti visualizzano l'elenco degli utenti con i dati trasferiti fino alla data e gli utenti bloccati.

(3) Le prime 5 applicazioni visualizzano l'elenco delle applicazioni con i dati trasferiti fino alla data e le applicazioni bloccate.

28. Quali sono i cambiamenti correlati SEQRITE CMS deprecazione dal SEQRITE Portale MSSP?

SEQRITE CMS l'onboarding sarà possibile tramite partner specifico secondo la configurazione effettuata nelle proprietà dell'applicazione. CMS non sarà più disponibile sotto la SEQRITE Portale MSSP.

28. Per quale motivo SEQRITE prodotti, supporto nella localizzazione sono disponibili da SEQRITE MSSP e HawkkEye?

(1) SEQRITE HawkkEye è supportato in lingua giapponese, inglese e coreana.

(2) SEQRITE MSSP è supportato in lingua coreana, inglese e giapponese.

Nota: queste lingue saranno supportate da SEQRITE Solo prodotto endpoint. Altri prodotti aziendali sono basicdisponibile anche in inglese.

29. Quali sono i diversi stati dei siti? Come fanno la differenza?

Lo stato dei siti include informazioni sulla licenza, ad esempio se la licenza è ancora una versione di prova o commerciale, se la licenza è attiva o inattiva, se l'attivazione della licenza è fallitaled oppure la licenza è scaduta.

Puoi visualizzare lo stato dei siti nell'opzione Siti. A seconda dello stato, puoi intraprendere un'azione in tempo e goderti un'esperienza digitale sicura.

30. Cosa tutti SEQRITE i prodotti sono supportati su SEQRITE Portale MSSP? Ho acquistato SEQRITE mSuite, se riesco a integrare questo prodotto nel SEQRITE Portale MSSP?

SEQRITE MSSP consente la gestione di più tenant SEQRITE Distribuzioni HawkkEye con qualsiasi combinazione di SEQRITE prodotti compresi SEQRITE EPS Cloud, SEQRITE mSuite, HawkkProtect, HawkkScan e HawkkHunt.

Puoi visualizzare quali tipi di prodotto stai gestendo nell'elenco Prodotti in Siti opzione.

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