I playbook di sistema sono definiti all'interno del sistema per eseguire attività logiche in sequenza o in parallelo. I playbook di sistema possono essere called dallo scheduler, o può anche essere attivato durante la creazione dell'incidente, l'aggiornamento. Tuttavia, i playbook di sistema non sono esposti agli utenti, ma rappresentano la logica interna del sistema. Quick Heal crea i playbook di sistema.